Ценность личных связей.
Есть ощущение, и оно довольно стойкое, что при переходе от личного общения один на один к более широкому взаимодействию (например, на уровне команд или компаний) что-то важное в личной связи может теряться. Когда знакомишься с человеком напрямую — устанавливается хороший контакт. Но когда в процесс вовлекаются другие люди или он становится более формальным, это может повлиять на динамику партнерства. Создается впечатление, что поддерживать именно личные партнерские связи эффективнее, чем стремиться к абстрактной дружбе компаниями.